Le Storytelling, communication naturelle pour la création d’entreprise

J’ai déjà souligné bien souvent les multiples atouts du Storytelling pour certains secteurs d’activité (dans mes précédents articles vous trouverez des focus par secteurs).
Mais aborder sa stratégie de communication par cette écriture narrative répond aussi parfaitement aux attentes et aux enjeux des entreprises nouvellement créées.
Pourquoi et comment opter pour le Storytelling quand on crée son activité professionnelle, son  entreprise ou sa start-up ? Suivez le guide !

 

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Content marketing ou communication narrative, une stratégie de contenu performante et utile pour les jeunes pousses ou les start-up ?

Je vous invite à faire à consulter sur votre moteur de recherche préféré les résultats obtenus à la requête : « exemples de storytelling ». La quasi-totalité de ces résultats concerne de très grandes entreprises mondialement connues. Naturellement, elles s’exercent à cette communication narrative depuis de nombreuses années, et peuvent ainsi capitaliser sur leur expérience d’une part, sur un capital éditorial important d’autre part.

Pour autant, est-ce une raison pour laquelle que les jeunes générations d’entrepreneurs et d’entrepreneuses ne doivent pas peaufiner pas leur stratégie de communication après avoir réussi le lancement de leur start-up ou de leur activité professionnelle indépendante (artisanat, commerce, profession libérale…) ? Bien-sûr que non, et d’ailleurs c’est tout le contrainte !

Faut-investir dès le départ dans une stratégie de communication ambitieuse qui prend appui sur le storytelling ?

Oui absolument, car vos futurs clients ne vont pas attendre pour découvrir votre raison d’être, votre façon de faire, … N’est ce pas en élaborant une stratégie éditoriale authentique que vous allez définir le positionnement précis de votre entreprise, vos valeurs, vos fondamentaux ? Investir dans une stratégie de contenu ambitieuse et ciblés, vous assure un lancement de votre activité avec des bases solides et pérennes.

Non, car la période de lancement représente d’importants investissement et mobilise l’énergie de tous les collaborateurs (si vous en avez) afin de conduire de front de multiples tâches (Force de vente, marketing, communication publicitaire, …). Communiquer peut alors être perçu comme une dépense additionnelle non prioritaire. Autant dire que c’est une grave erreur car négliger cet aspect du développement de votre activité, ce n’est pas dépenser davantage, c’est investir sur l’accomplissement de vos objectifs. Et ce en étant aligné avec qui vous êtes, votre singularité et votre identité. Rappelez-vous l’incroyable pouvoir d’attractivité de l’authencité dans sa communication d’entreprise.

Rédactrice Web et Storytelleuse expérimentée, j’accompagne mes partenaires dans l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi de leur stratégie de communication digitale et print. Celle-ci ne s’envisage pas uniquement en écho avec l’ancienneté de l’entreprise ou de la marque, mais repose avant tout sur les objectifs à atteindre, définis en amont.

N’est-ce pas au commencement de l’aventure entrepreneuriale, que ces ambitions sont le plus aisément et rapidement identifiables.

N’est-ce donc pas le meilleur moment pour se mobiliser dans une
stratégie de contenu ambitieuse et (surtout) performante et ciblée ?

Le Storytelling, un choix originel à assumer pour se différencier et se démarquer !

Quelles sont les priorités en termes de communication quand on se lance dans la création d’entreprise ?

  • Faire connaitre ses produits ou ses services ? Bien évidemment.
  • Afficher sa façon d’être et les grands principes de l’entreprise (politique sociale, politique environnementale, valeurs humaines ….) ? Assurément.
  • Se dévoiler en racontant la genèse et l’histoire du projet, le but ultime à atteindre, les chemins envisagés et déjà parcourus pour y parvenir et éventuellement ceux que l’on s’interdit ? Naturellement.

En évoquant le choix stratégique de sa création de contenu, il ne s’agit pas d’oculter les besoins que toute entreprise ressent lorsqu’il s’agit de rédiger des dizaines ou des centaines de fiches-produits, de diffuser des dossiers ou communiqués de presse, … Mais je pense aussi et surtout à la manière, dont la jeune entreprise ou la start-up va se présenter.

Choisir la voie du storytelling ne consiste pas seulement à raconter une histoire, elle assure surtout de souligner, de manière concrète bien qu’imagée (images mentales), vos valeurs et vos spécificités, ce qui vous singularise et les contours de votre identité, personnalité.

Comme j’aime à le souligner encore et encore, le storytelling, pour être efficace, doit avant tout être authentique et sincère. Il ne s’agit pas d’une stratégie de communication comme on peut l’entendre, mais bien d’une réflexion approfondie sur les messages essentiels à transmettre et sur la façon de le faire.

Le choix du storytelling se traduit par une capacité renforcée à se faire remarquer pour ses valeurs, et donc à créer une forme d’empathie. Vous acceptez de vous montrer tel que vous êtes et tel que vous entendez conduire votre développement. Cette sincérité ne séduira sans doute pas tous les prospects visés.

Mais, et c’est là toute la puissance du storytelling, il vous garantit de créer un véritable lien émotionnel (authentique et sincère) avec vos publics et cibles, qui se projettent et s’identifient à vos fondamentaux.

Doit-on adopter une approche Storytelling dès la création de l’entreprise ?

Oui naturellement. Valoriser l’authenticité et la sincérité de son engagement et de son action ne peut attendre. Il ne s’agit pas de répondre à une logique de développement de son activité, mais bien d’assoir et de conforter un positionnement, qui va accompagner votre entreprise pendant de longues années.

Non, cela peut attendre. Il faut avant tout gagner des parts de marché, se faire connaitre du plus grand nombre, attester de la qualité des produits ou services vendus, …. A ce rythme-là, il existera toujours une mission plus importante que celle qui consiste à se rapprocher de ses prospects. Pensez-y et ne procrastiner pas sur votre présentation de marque, d’entreprise de qui vous-êtes, les bénéfices seront multiples et réels !

Déléguer son Storytelling, le choix de l’expertise VS l’apprentissage !

Si le choix d’une écriture narrative se révèle prometteur pour les jeunes entreprises, encore faut-il que cette stratégie éditoriale soit réfléchie, organisée et plus encore réussie.

J’ai souligné à quel point, le storytelling pouvait être bénéfique en termes de positionnement et de démarcation par rapport à une concurrence de plus en plus pressante.

Encore faut-il qu’il soit réalisé dans les règles de l’art ? Tout comme le référencement naturel repose sur des exigences spécifiques, cette approche émotionnelle exige compétences, savoir-faire et beaucoup d’éthique !

Et quel point commun peut-on trouver entre toutes les start-ups, les jeunes entreprises et nouvelles activités professionnelle ? Le manque de temps pour conduire tous les aspects du développement pour tendre vers la réussite visée. Difficile alors d’envisager de se former en quelques heures à cet art de l’écriture narrative, qui requiert énormément de pratiques. Il apparait donc crucial de se faire accompagner par un professionnel du storytelling aux compétences reconnues et au savoir-faire éprouvé… Ne serait-ce que pour définir la stratégie à suivre et explorer en profondeur vos fondamentaux.

Contacter Amande Épicée immédiatement, une bonne idée ?

Oui bien entendu :) Il ne s’agit pas de s’engager en un instant, mais d’échanger autour de votre projet et de votre stratégie. Et sans contact, difficile d’avoir des éléments tangibles pour prendre votre décision. Alors, mail ou téléphone, une stratégie à imaginer ou un conseil à obtenir, … Contactez-moi sans plus attendre, je vous apporte tous les éclairages utiles en résonance avec vos besoins, enjeux, objectifs de communication.

Non, je veux réfléchir encore quant au choix de ma stratégie éditorial et digitale.
Pas de souci, cela dit, échanger de vive voix ou écrire à Amande Épicée ne consiste pas à s’engager immédiatement, mais bien au contraire à réfléchir ensemble aux moyens à déployer pour concrétiser tous vos projets …

Alors dans les deux cas, je suis impatiente de vous entendre ! Contactez-moi

Muriel Gutierrez - Amande Épicée - Rédactrice web et print